#10 “Não tenho tempo”: pergunte quanto custa esperar
Dica de venda nº 10: quando o comprador disser que não tem tempo, pergunte quanto custa esperar.
A dica na prática
Quando o comprador diz que não tem tempo, a pior resposta é “é rapidinho”. Falta motivo, não tempo. Dez minutos ele tem.
“Quanto a espera está custando por mês?”
Ouça a prioridade real. Adapte o exemplo à situação real do cliente.
Motivo, ainda não. Então pergunte: “Quanto a espera está custando por mês?” Quem vende sistema para contabilidade pode ouvir: cinco horas por semana.
Vinte por mês. Agora o número é dele. E esperar custa mais tempo do que começar.
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