#5 “Já tenho fornecedor”: o que responder
Dica de venda nº 5: concorde que ele fique com o fornecedor dele, e fique em silêncio.
A dica na prática
Por que você diria ao comprador para ficar com o concorrente? Quando ele diz “já tenho fornecedor”, quase todo vendedor ataca esse fornecedor. Aí o comprador defende a escolha dele.
“Ótimo. Se eles te atendem bem, fique com eles.”
Espere a resposta. Adapte o exemplo à situação real do cliente.
Diga: “Ótimo. Se eles te atendem bem, fique com eles.” E fique quieto.
Se não tem problema nenhum, ele nunca ia comprar, e você poupou semanas correndo atrás. Se tem, o silêncio puxa o problema para fora: “Para falar a verdade, eles atrasam muito.”
Na ficha, a área de abordagem inclui um acesso às objeções prováveis e como responder.
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